Novinky - verzia HV 10.14

Vydanie verzie: 31.05.2013

Možnosť zakázať cenový profil

Do systému Horec pribudla možnosť zakázať cenový profil. Táto voľba slúži hoci aj na dočasné (napr. počas určitej sezóny) zrušenie zobrazovania cenového profilu vo vyberačoch na objednávkach a pobytoch hostí, nemodifikuje však históriu cenového profilu zapísaného u bývalých hostí - tj.štatistické zostavy smerom do minulosti zostávajú nezmenené.

Nastavenie sa vykonáva priamo vo formulári konkrétneho cenového profilu, kde v hlavičke cenového profilu za pole Predok pribudol checkbox Povolený - ak je začiarknutý, cenový profil je dostupný vo vyberačoch na objednávke a pobyte. Pre rýchlu orientáciu pribudol stĺpec povolený aj do formulára číselníka cenových profilov - posledný stĺpec (bez menovky) v zozname. Povolené cenové profily sú označené príznakom fajky.

Prvotné povolenie/zákaz cenových profilov sa vykoná pri update systému Horec na verziu minimálne HV_10.14.21+. Ako povolené cenové profily budú označené všetky profily typu S a individuálne cenové profily. Ako zakázané cenové profily budú označené všetky cenové profily typu A - tj. pomocné cenové profily.

Presun funkcie Stav izby

Funkcia Stav izby bola presunutá do menu Servis - Číselníky - Izby.

Úprava v marketingových kategorizáciách

Číselník marketingových kategorizácií bol upravený tak, aby bola práca so záznamami ešte jednoduchšia.

• bolo opätovne spristupnené pole Poznámka. Toto pole slúži na zápis doplnkových informácií o marketingovej kategórii.
• priamo v číselníku bol pridaný stĺpec Povolený. V tomto stĺpci sa zobrazuje príznak fajky pre aktuálne povolené záznamy.

Vlastník objednávky hrubým písmom

Do systému Horec bola dorobená úprava pre hostí z objednávky. Prvý hosť na objednávke je vždy tzv. vlastník objednávky - tento je pre rýchlejšiu orientáciu označený hrubým písmom. Určuje vlastnosti, nastavenia a objednané služby všetkým ďalším hosťom z objednávky, pokiaľ títo hostia nie sú zapísaní na vlastnú záložku.

• v prípade nezáložkovanej objednávky je vlastník zároveň jediným hosťom objednávky.
• v prípade záložkovanej objednávky je vlastníkom ten hosť, ktorý bol do objednávky nahratý ako prvý.

Nový formulár pobytu hostí

V systéme Horec bol prerobený formulár pobytu sólo hostí. Jedným z dôvodov prerábky boli aj pokračujúce práce na module Stálych hostí - formulár bol prispôsobený novým funkčnostiam. Navyše bol formulár značne zjednodušený, čo malo pozitívny vplyv na zrýchlenie celého formuláru. Podrobný popis inovovaného formuláru je v tejto kapitole

Vyberač cenotvorby

V súvislosti so zákazkovým prepojením na externý systém FlexiRate, ktorý poskytuje ceny za ubytovanie priamo do systému Horec, bol mierne upravený spôsob zadávania cien na objednávke a pri príchode. Takisto boli dopracované nastavenia na rýchlejšie zadávanie ceny presne podľa potrieb ubytovacieho zariadenia.

• na formulári pobytu a objednávky bol dopracovaný vyberač Cenotvorba, ktorý umožňuje zvoliť spôsob, akým bude hosťovi vypočítaná cena za ubytovanie. Štandardne sú k dispozícii dve voľby:
  • Cenový profil - po jeho zvolení systém ponúkne už známy vyberač povolených cenových profilov. Takisto je dostupné tlačidlo pre vytvorenie Individuálneho cenového profilu.
  • Individuálna cena - po zvolení tejto voľby systém zobrazí pole na zadanie individuálnej ceny, príp. túto cenu predplní z nastavení systému.
• do nastavení systému bolo dopracované nastavenie Nepredpĺňať cenotvorbu z bývalých - toto nastavenie umožňuje vypnúť kopírovanie cenotvorby z bývalého hosťa. Každý bývalý hosť má zapamätanú cenotvorbu z posledného pobytu a po výbere takéhoto hosťa pri objednávke alebo príchode si túto cenotvorbu prináša do objednávky a pobytu. Pokiaľ je toto nastavenie aktívne (checkbox začiarknutý) systém ponechá po zvolení bývalého hosťa predvolenú cenotvorbu v súlade s nastavením nižšie.
• do nastavení systému bolo dopracované nastavenie Cenotvorba novej objednávky, pobytu - toto nastavenie umožňuje zvoliť akú cenotvorbu predplní systém pri vytváraní novej objednávky, resp. nového pobytu. Pozor: po výbere hosťa z bývalých môže byť hodnota predvolenej cenotvorby prepísaná cenotvorbou bývalého hosťa, v závislosti od nastavenia vyššie.

Rozšírenie Sumára voľných izieb

Sumár voľných izieb dostupný cez menu Informácie -> Izby -> Sumár príp. priamo cez mapu prehľadu - ikona Suma bol rozšírený na základe zákazníckej požiadavky o údaje, ktoré napomáhajú sledovať dostupnosť voľných kapacít hotela pri dlhodobom plánovaní obsadenosti. Boli vykonané nasledovné úpravy:

• filter pre časový interval - Dátum od-do, ktorý slúži pre nastavenie rozsahu výpočtu hodnôt vo formulári. Pre rýchlejšie otvorenie formulára bolo zavedené obmedzenie na interval jedného mesiaca od aktuálneho pobytového dňa. Interval je samozrejme možné nastaviť podľa potreby.
• šípky po novom slúžia na presúvanie medzi jednotlivými pobytovými dňami v rámci zobrazeného intervalu
• priamo do prehľadu voľných izieb boli doplnené nižšie vymenované údaje (podrobný popis údajov aj vzorce pre výpočet sa nachádzajú v tejto kapitole):
  • fyzicky k dispozícii
  • kontrakty
  • nepotvrdené rezervácie
  • potvrdené nezaplatené rezervácie
  • potvrdené zaplatene rezervácie
  • celkom obsadené %
  • fyzicky obsadené %

Rozšírenie stálych hostí

Modul stálych hostí bol významne rozšírený. Boli dopracované mnohé funkcie pre uľahčenie a zrýchlenie práce so stálymi hosťami. Všetky nižšie uvedené funkcie ako aj celý modul Stálych hostí sú viazané na zakúpenú licenciu pre modul Stálych hostí.

Doplnenie popisu z firmy

Do systému Horec pribudla možnosť vložiť uložený popis účtu z firmy. V prípade, že hosť na účte požaduje aj informácie o firme, ktorá napr. hradí účet, nie je potrebné manuálne dopĺňať popis pre hosťa. Pre doplnenie popisu ponúka systém dve možnosti:

• doplniť uložený popis z firmy - po stlačení tlačidla Ubytovaní je možné z popup menu zvoliť možnosť Pridať uložený popis z firmy pobytu - systém doplní popis do účtu z firmy priradenej pri pobyte. Pokiaľ firma nemá uložený popis, tento sa vytvori z Mena firmy, IČO a adresy - Ulica, mesto, PSČ - každá hodnota na vlastný riadok.
• pod tlačidlo Vlastný bolo pridané tlačidlo Firmy - po jeho stlačení sa zobrazí zoznam firiem. Po zvolení firmy systém predplní uložený popis z tejto firmy. Pokiaľ firma nemá uložený popis, tento sa vytvori z Mena firmy, IČO a adresy - Ulica, mesto, PSČ - každá hodnota na vlastný riadok.

Vytváranie popis do účtu pre jednotlivé firmy je možné priamo v číselníku firiem. Prístup do tejto funkcie je povolený len pri zakúpenej licencii pre modul Stálych hostí.

Číslo stáleho hosťa

V systéme Horec bol vytvorený nový údaj, ktorý slúži na identifikáciu stáleho hosťa - číslo stáleho hosťa. Tento údaj je predplnený pri update priamo systémom Horec a to tak, že sa preberie systémové ID stáleho hosťa. Neskôr však systém umožňuje toto číslo meniť, prípadne priraďovať hosťom vlastné číslo. Pri manuálnom zadávaní čísla hosťa je samozrejme kontrolovaná unikátnosť tohto čísla.

V súvislosti s pridaním čísla stáleho hosťa boli vykonané viaceré zmeny formulárov a číselníkov:

• do formulára stáleho hosťa (Servis -> Číselníky -> Stáli hostia) bolo doplnené číslo SH ako editovateľné pole na záložku Základ. Číslo stáleho hosťa bolo doplnené do nasledujúcich formulárov ako stĺpec, prípadne editovateľné pole
• do číselníka Stálych hostí (Servis -> Číselníky -> Stáli hostia) bolo doplnené číslo SH ako nový stĺpec
• v zozname Pobytov stálych hosti (Informácie -> Stáli Hostia -> Pobyty) boli vykonané tieto zmeny:
  • stĺpec Č. stá. hosťa bol premenovaný na ID stáleho hosťa
  • stĺpec ID bol premenovaný na ID pobytu
  • číslo stáleho hosťa bolo doplnené ako nový stĺpec
• v zozname Účtov stálych hostí (Informácie -> Stáli hostia -> Účty) boli vykonané nasledovné zmeny:
  • číslo stáleho hosťa bolo doplnené ako nový stĺpec
  • stĺpec Číslo pobytu bol premenovaný na ID pobytu
• v zozname Položiek účtov stálych hostí (Informácie -> Stáli hostia -> Položky účtov) boli vykonané nasledovné zmeny:
  • číslo stáleho hosťa bolo doplnené ako nový stĺpec
  • stĺpec Číslo pobytu bol premenovaný na ID pobytu
• vo vyberači Bývalých hostí pre objednávku alebo pobyt - tento formulár je dostupný cez tlačidlo Bývalí priamo v objednávke alebo pobyte
  • číslo stáleho hosťa pribudlo ako nový stĺpec v zozname
  • filter pre vyhľadávanie bývalých hostí bol rozšírený o parameter číslo stáleho hosťa.
• číslo stáleho hosťa bolo dopracované aj priamo do formulára objednávky a pobytu hostí na záložku Pobyt
  • v poli číslo stáleho hosťa je možné využiť aj funkciu Automatické odporúčanie textov (ak je povolené v nastaveniach systému Horec). Po zadaní aspoň jednej číslice, systém zobrazí v rozbaľovacom zozname zoznam hosti, ktorí majú zhodné číslo - platí, že číslo sa vyhľadáva len od začiatku reťazca. Zoznam sa zobrazuje v rovnakom formáte ako pri poli Priezvisko.

Identifikačné karty

Do systému Horec bol dopracovaný nový číselník identifikačných kariet stálych hostí. Tento číselník umožňuje vytvárať rôzne typy napr. vernostných kariet. Následne je možné využiť tieto typy kariet pri priraďovaní čísla karty stálemu hosťovi. Stály hosť sa pri objednávke alebo príchode nemusí identifikovať osobným dokladom, ale len vernostnou kartou. Takto je zabezpečené rýchle a bezchybné nahrávanie údajov hostí s minimálnou prácnosťou zo strany obsluhy recepcie. Výhodou je aj to, že hosť môže mať priradených viacero kariet.

Vyhľadanie hosťa pomocou priradenej karty

Systém Horec v spojení s modulom Stálych hostí umožňuje vyhľadávať stálych hostí pri príchode alebo vytváraní objednávky. V závislosti od pripojeného typu čítačky je možné načítanie karty priamo nad formulárom objednávky alebo pobytu (všetky typy čítačiek okrem HID) alebo v zozname bývalých hostí (čítačky typu HID).

Po načítaní identifikačnej karty nad formulárom objednávky alebo pobytu, systém Horec prehľadá zoznam stálych hostí a ak nájde práve jedného hosťa, predplní údaje tohto hosťa do formulára. Ak nájde viacerých hostí s totožným číslom karty, automaticky otvorí zoznam bývalých hostí, kde sú zobrazení vyhľadaní hostia. Obsluha nájde správneho hosťa a po odsúhlasení bežným postupom systém nahrá jeho údaje do formulára pobytu alebo objednávky.

Pri čítačkach typu HID nie je možné načítanie priamo nad otvoreným formulárom objednávky alebo pobytu. Obsluha musí pred načítaním stlačiť tlačidlo Bývalí. V otvorenom zozname bývalých hostí stačí kliknúť do poľa Číslo karty a priložiť kartu ku čítačke. Systém Horec vyhľadá jedného alebo viacerých hostí a zobrazí ich v tomto zozname. Obsluha len potvrdí výber hosťa a systém jeho údaje nahrá do formulára pobytu alebo objednávky.

Typ pripojenej čítačky Vám pomôže identifikovať pracovník spoločnosti Asseco Solutions, a.s.

Zobrazenie nových parametrov

V súvislosti so staršou úpravou - rozšírenie číselníka marketingových kategorizácií a marketingových parametrov a sprístupnenie vytvárania nových záznamom pre používateľov bolo dopracované zobrazovanie všetkých záznamov z týchto číselníkov vo formulároch Stálych hostí a Pobytov stálych hostí. Po novom sa všetky používateľom zadefinované záznamy pre marketingové kategorizácie a marketingové parametre, ktoré majú hodnoty povolený a hostia nastavené na Áno, automaticky zobrazujú vo formulári Nastavenie zobrazenia stĺpcov. Po nastavení zobrazovanie týchto stĺpcov má obsluha rýchly prehľad o marketingových vlastnostiach jednotlivých hostí.

Úpravy zľavového profilu

Do číselníka zľavových profilov boli dopracované ďalšie nastavenia, ktoré ovplyvňujú výpočet a správanie zliav v účtoch. Tieto úpravy ešte viacej uľahčujú prácu obsluhy pri využívaní zliav pre hostí.

• zľava - priradenie zľavy z číselníka. Slúži na zvolenie zľavy, ktorá sa bude zapisovať na účet.
• zľava spolu - nastavenie, ktoré ovplyvňuje zlučovanie zliav do jednej. Ak je checkbox nastavený na Áno, potom sa všetky zľavy z jednotlivých kategorizácií zapíšu do účtu ako jedna zľava (rozdelená len podľa DPH). Ak je checkbox prázdny = hodnota Nie, potom sa zľavy do účtu zapisujú po jednotlivých kategorizáciách.
• absolútna zľava - suma zľavy/prirážky, ktorá sa jednorazovo odpočíta/ pripočíta ku celému účtu. V prípade, že ide o zľavu, suma zľavy nesmie prekročiť sumu účtu.
• predefinovaná percentuálna zľava - hodnota zľavy/prirážky v percentách. Táto zľava sa jednorazovo vypočíta z celého účtu.
• externý systém - pre jednotlivé externé systémy je možné povoliť prípadne zakázať uplatňovanie zliav/prirážok.

Uplatňovanie zliav v účte

V súvislosti s uplatňovaním zliav zo zľavového profilu bolo v nastaveniach systému Horec dopracované nové nastavenie na záložku Stáli hostia. Po novom je možné globálne nastaviť spôsob výpočtu zliav zo zľavového profilu. Zľava sa môže uplatňovať pre:

• vlastníka účtu - zľava pre všetky položky, ktoré sú v účte sa vypočíta na základe zľavového profilu, ktorý má priradený vlastník účtu. Tj. zľava sa uplatní za všetky položky hostí v účte a dokonca aj na položky presunuté do účtu od iných hostí
• aktuálneho vlastníka položiek - zľava sa vypočítava podľa hostí, ktorým boli položky naťažené. V prípade presunutých položiek je rozhodujúci hosť, na ktorého boli položky presunuté. Takto môžu nastať situácie, ze v jednom účte sa budú nachádzať rôzne zľavy podľa jednotlivých hostí alebo dokonca situácia, že niektoré položky nebudú zľavnené.

Hromadné zmeny v číselníku stálych hostí

Do číselníka stálych hostí pribudla možnosť zrýchlenej editácie jedného alebo viacerých záznamov hostí prostredníctvom hromadných zmien. V číselníku stačí označiť záznamy, ktoré chcete meniť pomocou tlačidla Označ. Pre ľahšie dohľadanie hostí je možné využiť filtre vo formulári. Označené záznamy sú zvýraznené svetlomodrým podfarbením. Po označení aspoň jedného záznamu sa aktivuje tlačidlo Zmeny. Po stlačení tohto tlačidla systém otvorí formulár Hromadných zmien stálych hostí. V tomto formulári je možné meniť nasledovné údaje:

• Štát
• Kategória hosťa
• Zľavový profil
• Profil stáleho hosťa
• Marketingové kategórie
• Marketingová kategorizácia
• Marketingové parametre
• Firma
• Vzťah k firme

Pre všetky údaje okrem štátu systém Horec umožňuje hodnotu aj vymazať. Vymazanie údajov hostí je možné po zvolení prázdneho riadku z príslušného vyberača.

Zobrazenie marketingových parametrov na mape prehľadu

V súvislosti so staršou úpravou - rozšírenie číselníka marketingových parametrov a sprístupnenie vytvárania nových záznamov pre používateľov bolo dopracované aj nastavenie Zobrazovať na mape prehľadu. Toto nastavenie umožňuje zobrazovať parametre v hintoch, ktoré sa zobrazujú na mape po kliknutí na element pobytu alebo objednávky. Parametre sa zobrazujú jednotlivo pri každom hosťovi a sú vypísané v jednom riadku označenom popisom Parametre. Zobrazujú sa len parametre s nasledovným nastavením:

• parametre hostí v pobyte a objednávke sú nastavené na Áno - checkbox je zaškrtnutý
• marketingový parameter má hodnoty povolený, pobyty/objednávky a zobrazovať na mape sú nastavené na Áno - checkbox je zaškrtnutý

Archív noviniek

Po kliknutí na tento odkaz sa zobrazia novinky zo starších verzií systému Horec.