CS-Horec - Hosté - Účet - Závěrečný účet

Z Hotelové systémy - Wiki
Skočit na navigaci Skočit na vyhledávání

Všichni hosté

Tato funkce umožňuje vyhotovení účtu pro jednoho nebo více hostů, kteří plánují zaplatit zaúčtované položky. Tato funkce je dostupná kdykoli během pobytu hosta prostřednictvím menu Hosté-> Účet -> Všichni, prostřednictvím ikony Účet hostů v nástrojové liště nebo přes klávesovou zkratku Ctrl+U.

Vystavení účtu může být taktéž vyvolané automaticky systémem Horec, a to při vykonávání odchodu hostů, pokud jsou na těchto hostech zapsané nevyplacené položky. V takovém případě systém rovnou zobrazuje formulář výběru vlastníka účtu.

Po vyvolání funkce se zobrazí seznam všech ubytovaných hostů včetně externích. Tento seznam hostů je primárně seřazený vzestupně podle čísla pokoje, následně podle příjmení ubytovaného hosta. Externí hosté jsou řazení na konci seznamu. Tak jako v ostatních seznamech, i v tomto je možnost seřadit záznamy na základě jiného klíče. Jednoduchým kliknutím na hlavičku sloupce se záznamy v tabulce seřadí sestupně nebo vzestupně podle zvoleného sloupce.

Při otevření formuláře je přednastavené zobrazení všech hostů. Vyhledávaní hostů v seznamu je možné ulehčit využitím filtrů. Filtr je možné využít na dohledání více hostů podle data odchodu nebo čísla pokoje. Konkrétního hosta je možné dohledat na základě jeho příjmení. Po nastavení filtrů je potřebné stlačit tlačítko Obnova pro načtení nového seznamu.

Význam stĺcov:

  • Atr. - atribút daného hosťa. V prípade, že stĺpec obsahuje *, hosť má na účte nevyplatené položky. Symbol + označuje hosťa, ktorý je ubytovaný na prístelke.
  • Skupina - evidenčné číslo skupiny, ktoré môže zadať obsluha pri vytváraní objednávky alebo príchodu skupiny.
  • Č.skup. - poradové číslo skupiny pridelované automaticky systémom.

Po označení konkrétneho hosťa je možné stlačením tlačidla Pozri prezrieť informácie o danom hosťovi. Informačný formulár o hosťovi je v režime prezerania, položky nie je možné opravovať. Podrobný popis položiek formulára je dostupný na tejto stránke.


FHostiaVyberUcetVseci.png


Prácu s účtom je možné kedykoľvek prerušiť stlačením tlačidla Zrušiť.

Výber hostí pre účet

Ako už je spomenuté vyššie, funkcia umožňuje vyhotoviť účet pre jedného alebo viacerých hostí.

  • pre vyhotovenie účtu pre viacerých hostí je potrebné týchto hostí označiť. Na označenie je možné využiť tlačidlo Ins. Označený hosť má v poslednom stĺpci príznak "fajky". Na zrušenie označenia slúži tlačidlo Del. Po označení všetkých hostí, pre ktorých bude vyhotovovaný účet je potrebné stlačiť tlačidlo Výber.
  • pre vyhotovenie účtu pre všetkých hostí na izbe, stačí zvoliť jedného hosťa z danej izby a bez označenia potvrdiť tlačidlom Výber
  • pre vyhotovenie účtu pre jedného hosťa, ak je ubytovaný sám na izbe, stačí tohto hosťa zvoliť v zozname a následne stlačiť tlačidlo Výber
  • pre vyhotovenie účtu pre jedného hosťa, ktorý nie je ubytovaný sám na izbe, je potrebné tohto hosťa označiť tlačidlom Ins a následne stlačiť tlačidlo Výber

Výber vlastníka účtu

Pri označení viacerých hostí alebo v prípade, že účet je vyhotovovaný za celú izbu, systém Horec zobrazí zoznam všetkých hostí, ktorých sa zúčtovanie týka.

V tomto zozname je zmeniť vlastníka účtu, predvoleným vlastníkom je vždy prvý hosť v zozname. Zmena vlastníka je možná po stlačení tlačidla Ins Vlastník nad hosťom, ktorý má byť novým vlastníkom účtu.

Taktiež je možné tento zoznam využiť na kontrolu zoznamu zvolených hostí. Pokiaľ nie je potrebné vystaviť účet niektorému z hostí, ktorí sú v zozname, stačí tohoto hosťa vyznačiť a stlačiť tlačidlo Del Vymazať. Hosť je odstránený zo zoznamu a vystavovaný účet nebude obsahovať nevyplatené položky zapísané na tohoto hosťa.

FVyberVlastnikaHostiaUcetVseci.png

Opačná situácia, pridanie hosťa do tohto zoznamu nie je povolené. V takomto prípade je potrebné vystavovanie účtu prerušiť stlačením tlačidla Zrušiť. Systém sa vrátí do pôvodného zoznamu hostí a umožní opätovné označenie hostí pre zúčtovanie.

Ukončenie práce so zoznamom hostí vybraných pre účet je potrebné potvrdiť tlačidlom Súhlas.

Práca s účtom a nastavenia účtu

Pri výbere jedného hosťa pre zúčtovanie alebo po odsúhlasení zoznamu hostí systém Horec zobrazí formulár účtu. Celý formulár je podrobne popísaný na tejto stránke.

Pred samotným vystavením účtu systém Horec umožňuje s účtom pracovať. Podrobný popis práce s účtom je dostupný na tejto stránke. Rýchly prístup ku popisu jednotlivých funkcií je možný po kliknutí na konkrétnu funkciu.

Pomocou dostupných tlačidiel je možné:

Pomocou tlačidiel v stavovej lište je možné:

  • cez parametre účtu meniť nastavenia zobrazenia konkrétneho účtu. Nastavenia parametrov účtu majú prioritu pred systémovými nastaveniami.
  • do poľa poznámka zapísať ľubovolný krátky text, ktorý sa zobrazí v poznámke na účte.
  • do popisu účtu zadať vlastný popis, ktorý nahradí popis vygenerovaný systémom Horec v hlavičke účtu A4 a v pätičke fiskálneho dokladu.

Vo formulári účtu je taktiež možné meniť náhlaď na položky účtu podľa potreby pracovníkov recepcie. K dispozícii je niekoľko náhľadov na zaučtované položky. Tieto náhľady je možné prepínať pomocou záložiek na ľavej strane zoznamu položiek.

Vyhotovenie účtu

Ukončenie práce s účtom a jeho vystavenie je podmienené zadaním platby cez príslušné tlačidlá. Platbu hotovosťou je možné zapísať priamo cez tlačidlo Hotovosť. Platbu iným spôsobom alebo kombináciu viacerých spôsobov platby je potrebné manuálne zadať po stlačení tlačidla Platba.

V ďalších krokoch je správanie systému Horec odlišné, a to v závislosti od zvoleného druhu dokladu pri platbe.

  • Bežná faktúra

Systém Horec vystaví fiskálnu účtenku a následne ponúkne vystavenie účtu vo formáte A4 a to cez predvolenú alebo vlastnú šablónu. Ponuka sa zobrazí ako submenu pri tlačidle Výpis. Po kliknutí na príslušný systém zobrazí náhľad na účet. Tento je možné následne vytlačiť. Účet je automaticky uložený. Pri opätovnom náhľade na tento účet je možné meniť zobrazenie položiek ako aj popis cez parametre účtu.

Pokiaľ nie je potrebné vystaviť A4 účet, po stlačení tlačidla Zrušiť v spodnej časti formulára je práca s týmto účtom ukončená.

Systém Horec následne vykoná niektorú z nasledovných akcií - uzavrie formulár účtu, ponúkne hostí na odchod alebo sa vráti do účtu, v prípade, že boli niektoré položky odložené. Tlačidlom Zrušiť je možné ktorúkoľvek z vyššie uvedených akcií prerušiť. Akcia je vždy vykonaná na základe funckie, ktorá vyvolala vystavenie účtu a po kontrole účtu na nezaplatené položky.

  • Odberateľská faktúra

Systém Horec pri tomto spôsobe platby rovno vygeneruje a zobrazí dodací list. Tento je možné priamo vytlačit po stlačení tlačidla Tlač alebo využiť inú funkciu zo submenu dostupného po kliknutí na tlačidlo Tlač pravým tlačidlom myši. Takto je možné napríklad uložiť zostavu do súboru alebo odoslať mailom. Práca s dodacím listom je ukončená po stlačení tlačidla Zatvoriť. Pri platbách hotovosťou, kreditom alebo šekom je podľa nastavení systému vystavená buď fiskálna účtenka alebo príjmový pokladničný doklad - platí iba pre hotovosť. Riadnu faktúru je možné vytvoriť cez funkciu Faktúry, a to aj v prípade, že bol vystavený fiskálny doklad.

Po zatvorení dodacieho listu resp. príjmového dokladu sa systém Horec vráti do formulára účtu, ktorý je neaktívny a zobrazuje práve vyplatené položky. Cez tlačidlo Výpis je možné opätovne vyvolať náhľad na dodací list. Po stlačení tlačidla Zrušiť je práca s účtom ukončená.

Systém Horec následne vykoná niektorú z nasledovných akcií - uzavrie formulár účtu, ponúkne hostí na odchod alebo sa vráti do účtu, v prípade, že boli niektoré položky odložené. Tlačidlom Zrušiť je možné ktorúkoľvek z vyššie uvedených akcií prerušiť. Akcia je vždy vykonaná na základe funckie, ktorá vyvolala vystavenie účtu a po kontrole účtu na nezaplatené položky.

Sólo hostia

Táto funkcia umožňuje vyhotovenie účtu pre jedného alebo viacerých hostí, ktorí plánujú vyplatiť zaúčtované položky. Táto funkcia je dostupná kedykoľvek počas pobytu hosťa prostredníctvom menu Hostia -> Účet -> Sólo hostia.

Po vyvolaní funkcie sa zobrazí zoznam všetkých ubytovaných sólo hostí vrátane externých. Tento zoznam hostí je primárne zoradený vzostupne podľa čísla izby, následne podľa priezviska ubytovaného hosťa. Externí hostia sú radení na konci zoznamu. Tak ako v ostatných zoznamoch, aj v tomto je možnosť zoradiť záznamy na základe iného kľúča. Jednoduchým kliknutím na hlavičku stĺpca sa záznamy v tabuľke zoradia zostupne alebo vzostupne podľa zvoleného stĺpca.

Pri otvorení formulára je prednastavené zobrazenie všetkých hostí. Vyhľadávanie hostí v zozname je možné uľahčiť využitím filtrov. Filter je možné využiť na dohľadanie viacerých hostí poďla dátumu odchodu alebo čísla izby. Konkrétneho hosťa je možné dohľadať na základe jeho priezviska. Po nastavení filtrov je potrebné stlačiť tlačidlo Obnova pre načítanie nového zoznamu.

Význam stĺcov:

  • Atr. - atribút daného hosťa. V prípade, že stĺpec obsahuje *, hosť má na účte nevyplatené položky. Symbol + označuje hosťa, ktorý je ubytovaný na prístelke.
  • Skupina - evidenčné číslo skupiny, ktoré môže zadať obsluha pri vytváraní objednávky alebo príchodu skupiny.
  • Č.skup. - poradové číslo skupiny pridelované automaticky systémom.
FHostiaVyberUcetSolo.png


Po označení konkrétneho hosťa je možné stlačením tlačidla Pozri prezrieť informácie o danom hosťovi. Informačný formulár o hosťovi je v režime prezerania, položky nie je možné opravovať. Podrobný popis položiek formulára nájdete tu.

Výber hostí pre účet

Ako už je spomenuté vyššie, funkcia umožňuje vyhotoviť účet pre jedného alebo viacerých hostí.

  • pre vyhotovenie účtu pre viacerých hostí je potrebné týchto hostí označiť. Na označenie je možné využiť tlačidlo Ins. Označený hosť má v poslednom stĺpci príznak "fajky". Na zrušenie označenia slúži tlačidlo Del. Po označení všetkých hostí, pre ktorých bude vyhotovovaný účet je potrebné stlačiť tlačidlo Výber.
  • pre vyhotovenie účtu pre všetkých hostí na izbe, stačí zvoliť jedného hosťa z danej izby a bez označenia potvrdiť tlačidlom Výber
  • pre vyhotovenie účtu pre jedného hosťa, ak je ubytovaný sám na izbe, stačí tohto hosťa zvoliť v zozname a následne stlačiť tlačidlo Výber
  • pre vyhotovenie účtu pre jedného hosťa, ktorý nie je ubytovaný sám na izbe, je potrebné tohto hosťa označiť tlačidlom Ins a následne stlačiť tlačidlo Výber

Výber vlastníka účtu

Pri označení viacerých hostí alebo v prípade, že účet je vyhotovovaný za celú izbu, systém Horec zobrazí zoznam všetkých hostí, ktorých sa zúčtovanie týka.

V tomto zozname je zmeniť vlastníka účtu, predvoleným vlastníkom je vždy prvý hosť v zozname. Zmena vlastníka je možná po stlačení tlačidla Ins Vlastník nad hosťom, ktorý má byť novým vlastníkom účtu.

Taktiež je možné tento zoznam využiť na kontrolu zoznamu zvolených hostí. Pokiaľ nie je potrebné vystaviť účet niektorému z hostí, ktorí sú v zozname, stačí tohoto hosťa vyznačiť a stlačiť tlačidlo Del Vymazať. Hosť je odstránený zo zoznamu a vystavovaný účet nebude obsahovať nevyplatené položky zapísané na tohoto hosťa.

FVyberVlastnikaHostiaUcetVseci.png

Opačná situácia, pridanie hosťa do tohto zoznamu nie je povolené. V takomto prípade je potrebné vystavovanie účtu prerušiť stlačením tlačidla Zrušiť. Systém sa vrátí do pôvodného zoznamu hostí a umožní opätovné označenie hostí pre zúčtovanie.

Ukončenie práce so zoznamom hostí vybraných pre účet je potrebné potvrdiť tlačidlom Súhlas.

Práca s účtom a nastavenia účtu

Pri výbere jedného hosťa pre zúčtovanie alebo po odsúhlasení zoznamu hostí systém Horec zobrazí formulár účtu. Celý formulár je podrobne popísaný na tejto stránke.

Pred samotným vystavením účtu systém Horec umožňuje s účtom pracovať. Podrobný popis práce s účtom je dostupný na tejto stránke. Rýchly prístup ku popisu jednotlivých funkcií je možný po kliknutí na konkrétnu funkciu.

Pomocou dostupných tlačidiel je možné:

Pomocou tlačidiel v stavovej lište je možné:

  • cez parametre účtu meniť nastavenia zobrazenia konkrétneho účtu. Nastavenia parametrov účtu majú prioritu pred systémovými nastaveniami.
  • do poľa poznámka zapísať ľubovolný krátky text, ktorý sa zobrazí v poznámke na účte.
  • do popisu účtu zadať vlastný popis, ktorý nahradí popis vygenerovaný systémom Horec v hlavičke účtu A4 a v pätičke fiskálneho dokladu.

Vo formulári účtu je taktiež možné meniť náhlaď na položky účtu podľa potreby pracovníkov recepcie. K dispozícii je niekoľko náhľadov na zaučtované položky. Tieto náhľady je možné prepínať pomocou záložiek na ľavej strane zoznamu položiek.

Prácu s účtom je možné kedykoľvek prerušiť po stlačení tlačidla Zrušiť.

Vyhotovenie účtu

Ukončenie práce s účtom a jeho vystavenie je podmienené zadaním platby cez príslušné tlačidlá. Platbu hotovosťou je možné zapísať priamo cez tlačidlo Hotovosť. Platbu iným spôsobom alebo kombináciu viacerých spôsobov platby je potrebné manuálne zadať po stlačení tlačidla Platba.

V ďalších krokoch je správanie systému Horec odlišné, a to v závislosti od zvoleného druhu dokladu pri platbe.

  • Bežná faktúra

Systém Horec vystaví fiskálnu účtenku a následne ponúkne vystavenie účtu vo formáte A4 a to cez predvolenú alebo vlastnú šablónu. Ponuka sa zobrazí ako submenu pri tlačidle Výpis. Po kliknutí na príslušný systém zobrazí náhľad na účet. Tento je možné následne vytlačiť. Účet je automaticky uložený. Pri opätovnom náhľade na tento účet je možné meniť zobrazenie položiek ako aj popis cez parametre účtu.

Pokiaľ nie je potrebné vystaviť A4 účet, po stlačení tlačidla Zrušiť v spodnej časti formulára je práca s týmto účtom ukončená.

Systém Horec následne vykoná niektorú z nasledovných akcií - uzavrie formulár účtu, ponúkne hostí na odchod alebo sa vráti do účtu, v prípade, že boli niektoré položky odložené. Tlačidlom Zrušiť je možné ktorúkoľvek z vyššie uvedených akcií prerušiť. Akcia je vždy vykonaná na základe funckie, ktorá vyvolala vystavenie účtu a po kontrole účtu na nezaplatené položky.

  • Odberateľská faktúra

Systém Horec pri tomto spôsobe platby rovno vygeneruje a zobrazí dodací list. Tento je možné priamo vytlačit po stlačení tlačidla Tlač alebo využiť inú funkciu zo submenu dostupného po kliknutí na tlačidlo Tlač pravým tlačidlom myši. Takto je možné napríklad uložiť zostavu do súboru alebo odoslať mailom. Práca s dodacím listom je ukončená po stlačení tlačidla Zatvoriť. Pri platbách hotovosťou, kreditom alebo šekom je podľa nastavení systému vystavená buď fiskálna účtenka alebo príjmový pokladničný doklad - platí iba pre hotovosť. Riadnu faktúru je možné vytvoriť cez funkciu Faktúry, a to aj v prípade že bol vystavený fiskálny doklad.

Po zatvorení dodacieho listu resp. príjmového dokladu sa systém Horec vráti do formulára účtu, ktorý je neaktívny a zobrazuje práve vyplatené položky. Cez tlačidlo Výpis je možné opätovne vyvolať náhľad na dodací list. Po stlačení tlačidla Zrušiť je práca s účtom ukončená.

Systém Horec následne vykoná niektorú z nasledovných akcií - uzavrie formulár účtu, ponúkne hostí na odchod alebo sa vráti do účtu, v prípade, že boli niektoré položky odložené. Tlačidlom Zrušiť je možné ktorúkoľvek z vyššie uvedených akcií prerušiť. Akcia je vždy vykonaná na základe funckie, ktorá vyvolala vystavenie účtu a po kontrole účtu na nezaplatené položky.

Hostia zo skupín

Táto funkcia umožňuje vyhotovenie účtu pre jedného alebo viacerých hostí, ktorí plánujú vyplatiť zaúčtované položky. Táto funkcia je dostupná kedykoľvek počas pobytu hosťa prostredníctvom menu Hostia -> Účet -> Hostia zo skupín.

Po vyvolaní funkcie sa zobrazí zoznam všetkých ubytovaných hostí zo skupín. Tento zoznam hostí je primárne zoradený vzostupne podľa čísla izby, následne podľa priezviska ubytovaného hosťa. Tak ako v ostatných zoznamoch, aj v tomto je možnosť zoradiť záznamy na základe iného kľúča. Jednoduchým kliknutím na hlavičku stĺpca sa záznamy v tabuľke zoradia zostupne alebo vzostupne podľa zvoleného stĺpca.

Pri otvorení formulára je prednastavené zobrazenie všetkých hostí. Vyhľadávanie hostí v zozname je možné uľahčiť využitím filtrov. Filter je možné využiť na dohľadanie viacerých hostí poďla dátumu odchodu, čísla izby alebo čísla skupiny. Konkrétneho hosťa je možné dohľadať na základe jeho priezviska. Po nastavení filtrov je potrebné stlačiť tlačidlo Obnova pre načítanie nového zoznamu.

Význam stĺcov:

  • Atr. - atribút daného hosťa. V prípade, že stĺpec obsahuje *, hosť má na účte nevyplatené položky. Symbol + označuje hosťa, ktorý je ubytovaný na prístelke.
  • Skupina - evidenčné číslo skupiny, ktoré môže zadať obsluha pri vytváraní objednávky alebo príchodu skupiny.
  • Č.skup. - poradové číslo skupiny pridelované automaticky systémom.
FHostiaVyberUcetVZoSkupin.png


Po označení konkrétneho hosťa je možné stlačením tlačidla Pozri prezrieť informácie o danom hosťovi. Informačný formulár o hosťovi je v režime prezerania, položky nie je možné opravovať. Podrobný popis položiek formulára je dostupný na tejto stránke.

Výber hostí pre účet

Ako už je spomenuté vyššie, funkcia umožňuje vyhotoviť účet pre jedného alebo viacerých hostí.

  • pre vyhotovenie účtu pre viacerých hostí je potrebné týchto hostí označiť. Na označenie je možné využiť tlačidlo Ins. Označený hosť má v poslednom stĺpci príznak "fajky". Na zrušenie označenia slúži tlačidlo Del. Po označení všetkých hostí, pre ktorých bude vyhotovovaný účet je potrebné stlačiť tlačidlo Výber.
  • pre vyhotovenie účtu pre všetkých hostí na izbe, stačí zvoliť jedného hosťa z danej izby a bez označenia potvrdiť tlačidlom Výber
  • pre vyhotovenie účtu pre jedného hosťa, ak je ubytovaný sám na izbe, stačí tohto hosťa zvoliť v zozname a následne stlačiť tlačidlo Výber
  • pre vyhotovenie účtu pre jedného hosťa, ktorý nie je ubytovaný sám na izbe, je potrebné tohto hosťa označiť tlačidlom Ins a následne stlačiť tlačidlo Výber

Výber vlastníka účtu

Pri označení viacerých hostí alebo v prípade, že účet je vyhotovovaný za celú izbu, systém Horec zobrazí zoznam všetkých hostí, ktorých sa zúčtovanie týka.

V tomto zozname je zmeniť vlastníka účtu, predvoleným vlastníkom je vždy prvý hosť v zozname. Zmena vlastníka je možná po stlačení tlačidla Ins Vlastník nad hosťom, ktorý má byť novým vlastníkom účtu.

Taktiež je možné tento zoznam využiť na kontrolu zoznamu zvolených hostí. Pokiaľ nie je potrebné vystaviť účet niektorému z hostí, ktorí sú v zozname, stačí tohoto hosťa vyznačiť a stlačiť tlačidlo Del Vymazať. Hosť je odstránený zo zoznamu a vystavovaný účet nebude obsahovať nevyplatené položky zapísané na tohoto hosťa.

FVyberVlastnikaHostiaUcetVseci.png

Opačná situácia, pridanie hosťa do tohto zoznamu nie je povolené. V takomto prípade je potrebné vystavovanie účtu prerušiť stlačením tlačidla Zrušiť. Systém sa vrátí do pôvodného zoznamu hostí a umožní opätovné označenie hostí pre zúčtovanie.

Ukončenie práce so zoznamom hostí vybraných pre účet je potrebné potvrdiť tlačidlom Súhlas.

Práca s účtom a nastavenia účtu

Pri výbere jedného hosťa pre zúčtovanie alebo po odsúhlasení zoznamu hostí systém Horec zobrazí formulár účtu. Celý formulár je podrobne popísaný na tejto stránke.

Pred samotným vystavením účtu systém Horec umožňuje s účtom pracovať. Podrobný popis práce s účtom je dostupný na tejto stránke. Rýchly prístup ku popisu jednotlivých funkcií je možný po kliknutí na konkrétnu funkciu.

Pomocou dostupných tlačidiel je možné:

Pomocou tlačidiel v stavovej lište je možné:

  • cez parametre účtu meniť nastavenia zobrazenia konkrétneho účtu. Nastavenia parametrov účtu majú prioritu pred systémovými nastaveniami.
  • do poľa poznámka zapísať ľubovolný krátky text, ktorý sa zobrazí v poznámke na účte.
  • do popisu účtu zadať vlastný popis, ktorý nahradí popis vygenerovaný systémom Horec v hlavičke účtu A4 a v pätičke fiskálneho dokladu.

Vo formulári účtu je taktiež možné meniť náhlaď na položky účtu podľa potreby pracovníkov recepcie. K dispozícii je niekoľko náhľadov na zaučtované položky. Tieto náhľady je možné prepínať pomocou záložiek na ľavej strane zoznamu položiek.

Prácu s účtom je možné kedykoľvek prerušiť po stlačení tlačidla Zrušiť.

Vyhotovenie účtu

Ukončenie práce s účtom a jeho vystavenie je podmienené zadaním platby cez príslušné tlačidlá. Platbu hotovosťou je možné zapísať priamo cez tlačidlo Hotovosť. Platbu iným spôsobom alebo kombináciu viacerých spôsobov platby je potrebné manuálne zadať po stlačení tlačidla Platba.

V ďalších krokoch je správanie systému Horec odlišné, a to v závislosti od zvoleného druhu dokladu pri platbe.

  • Bežná faktúra

Systém Horec vystaví fiskálnu účtenku a následne ponúkne vystavenie účtu vo formáte A4 a to cez predvolenú alebo vlastnú šablónu. Ponuka sa zobrazí ako submenu pri tlačidle Výpis. Po kliknutí na príslušný systém zobrazí náhľad na účet. Tento je možné následne vytlačiť. Účet je automaticky uložený. Pri opätovnom náhľade na tento účet je možné meniť zobrazenie položiek ako aj popis cez parametre účtu.

Pokiaľ nie je potrebné vystaviť A4 účet, po stlačení tlačidla Zrušiť v spodnej časti formulára je práca s týmto účtom ukončená.

Systém Horec následne vykoná niektorú z nasledovných akcií - uzavrie formulár účtu, ponúkne hostí na odchod alebo sa vráti do účtu, v prípade, že boli niektoré položky odložené. Tlačidlom Zrušiť je možné ktorúkoľvek z vyššie uvedených akcií prerušiť. Akcia je vždy vykonaná na základe funckie, ktorá vyvolala vystavenie účtu a po kontrole účtu na nezaplatené položky.

  • Odberateľská faktúra

Systém Horec pri tomto spôsobe platby rovno vygeneruje a zobrazí dodací list. Tento je možné priamo vytlačit po stlačení tlačidla Tlač alebo využiť inú funkciu zo submenu dostupného po kliknutí na tlačidlo Tlač pravým tlačidlom myši. Takto je možné napríklad uložiť zostavu do súboru alebo odoslať mailom. Práca s dodacím listom je ukončená po stlačení tlačidla Zatvoriť. Pri platbách hotovosťou, kreditom alebo šekom je podľa nastavení systému vystavená buď fiskálna účtenka alebo príjmový pokladničný doklad - platí iba pre hotovosť. Riadnu faktúru je možné vytvoriť cez funkciu Faktúry, a to aj v prípade, že bol vystavený fiskálny doklad.

Po zatvorení dodacieho listu resp. príjmového dokladu sa systém Horec vráti do formulára účtu, ktorý je neaktívny a zobrazuje práve vyplatené položky. Cez tlačidlo Výpis je možné opätovne vyvolať náhľad na dodací list. Po stlačení tlačidla Zrušiť je práca s účtom ukončená.

Systém Horec následne vykoná niektorú z nasledovných akcií - uzavrie formulár účtu, ponúkne hostí na odchod alebo sa vráti do účtu, v prípade, že boli niektoré položky odložené. Tlačidlom Zrušiť je možné ktorúkoľvek z vyššie uvedených akcií prerušiť. Akcia je vždy vykonaná na základe funckie, ktorá vyvolala vystavenie účtu a po kontrole účtu na nezaplatené položky.

Zmrazený účet

Táto funkcia umožňuje vyhotovenie tzv. zmrazeného účtu - účtu za tržby hosťa, u ktorého bol realizovaný odchod, ale na jeho účte zostali nevyplatené položky. Táto funkcia je dostupná prostredníctvom menu Hostia -> Účet -> Zmrazený účet.

Po vyvolaní funkcie sa zobrazí zoznam všetkých zmrazených účtov. Tento zoznam hostí je primárne zoradený vzostupne podľa čísla izby, následne podľa priezviska ubytovaného hosťa. Externí hostia sú radení na konci zoznamu. Tak ako v ostatných zoznamoch, aj v tomto je možnosť zoradiť záznamy na základe iného kľúča. Jednoduchým kliknutím na hlavičku stĺpca sa záznamy v tabuľke zoradia zostupne alebo vzostupne podľa zvoleného stĺpca.

Pri otvorení formulára je prednastavené zobrazenie všetkých zmrazených účtov. Vyhľadávanie účtov hostí v zozname je možné uľahčiť využitím filtrov. Filter je možné využiť na dohľadanie viacerých hostí poďla čísla izby. Konkrétneho hosťa je možné dohľadať na základe jeho priezviska. Po nastavení filtrov je potrebné stlačiť tlačidlo Obnova pre načítanie nového zoznamu.

Význam stĺcov:

  • Meno hosťa - hodnota v tomto poli predstavuje meno toho hosťa, ktorý bol v okamihu vystavovania účtu označený ako jeho vlastník.
  • Atr. - atribút, ktorý značí stav účtov hostí. Hodnota * je príznak nevyplatených položiek na účte hostí. Hodnota # je príznak zmrazeného účtu.
  • Skupina - evidenčné číslo skupiny, ktoré môže zadať obsluha pri vytváraní objednávky alebo príchodu skupiny.
  • Č.skup. - poradové číslo skupiny pridelované automaticky systémom.

Po označení konkrétneho hosťa je možné stlačením tlačidla Pozri prezrieť informácie o danom hosťovi. Informačný formulár o hosťovi je v režime prezerania, položky nie je možné opravovať. Podrobný popis položiek formulára je dostupný na tejto stránke.

FHostiaVyberUcetZmrazeny.png


Prácu so zmrazeným účtom je možné kedykoľvek prerušiť stlačením tlačidla Zrušiť.

Výber hosťa a práca s jeho účtom

Po označení hosťa zo zoznamu a stlačení tlačidla Výber systém zobrazí formulár účtu.Pri výbere jedného hosťa pre zúčtovanie alebo po odsúhlasení zoznamu hostí systém Horec zobrazí formulár účtu. Celý formulár je podrobne popísaný na tejto stránke.

Pred samotným vystavením účtu systém Horec umožňuje s účtom pracovať. Podrobný popis práce s účtom je dostupný na tejto stránke. Rýchly prístup ku popisu jednotlivých funkcií je možný po kliknutí na konkrétnu funkciu.

Je potrebné uvedomiť si, že napriek tomu, že ide o súčet tržieb za všetkých hostí na danej izbe, zmrazený účet patrí už má iba jednému hosťa - tomu, ktorý bol označený ako vlastník. Ostatní hostia boli odmazaní pri zmrazení učtu.

Pomocou dostupných tlačidiel je možné:

Pomocou tlačidiel v stavovej lište je možné:

  • cez parametre účtu meniť nastavenia zobrazenia konkrétneho účtu. Nastavenia parametrov účtu majú prioritu pred systémovými nastaveniami.
  • do poľa poznámka zapísať ľubovolný krátky text, ktorý sa zobrazí v poznámke na účte.
  • do popisu účtu zadať vlastný popis, ktorý nahradí popis vygenerovaný systémom Horec v hlavičke účtu A4 a v pätičke fiskálneho dokladu.

Vo formulári účtu je taktiež možné meniť náhlaď na položky účtu podľa potreby pracovníkov recepcie. K dispozícii je niekoľko náhľadov na zaučtované položky. Tieto náhľady je možné prepínať pomocou záložiek na ľavej strane zoznamu položiek.

Vyhotovenie účtu

Ukončenie práce s účtom a jeho vystavenie je podmienené zadaním platby cez príslušné tlačidlá. Platbu hotovosťou je možné zapísať priamo cez tlačidlo Hotovosť. Platbu iným spôsobom alebo kombináciu viacerých spôsobov platby je potrebné manuálne zadať po stlačení tlačidla Platba.

V ďalších krokoch je správanie systému Horec odlišné, a to v závislosti od zvoleného druhu dokladu pri platbe.

  • Bežná faktúra

Systém Horec vystaví fiskálnu účtenku a následne ponúkne vystavenie účtu vo formáte A4 a to cez predvolenú alebo vlastnú šablónu. Ponuka sa zobrazí ako submenu pri tlačidle Výpis. Po kliknutí na príslušný systém zobrazí náhľad na účet. Tento je možné následne vytlačiť. Účet je automaticky uložený. Pri opätovnom náhľade na tento účet je možné meniť zobrazenie položiek ako aj popis cez parametre účtu.

Pokiaľ nie je potrebné vystaviť A4 účet, po stlačení tlačidla Zrušiť v spodnej časti formulára je práca s týmto účtom ukončená.

Systém Horec uzavrie formulár účtu, ponúkne hostí na odchod alebo sa vráti do účtu, ak boli niektoré položky odložené. V druhom prípade je možné ďalšiu prácu s účtom prerušiť tlačidlom Zrušiť. Pokiaľ boli vyhotoveným účtom vyplatené všetky položky zmrazeného účtu, systém Horec príslušného hosťa zo zmrazených odstráni.

  • Odberateľská faktúra

Systém Horec pri tomto spôsobe platby rovno vygeneruje a zobrazí dodací list. Tento je možné priamo vytlačit po stlačení tlačidla Tlač alebo využiť inú funkciu zo submenu dostupného po kliknutí na tlačidlo Tlač pravým tlačidlom myši. Takto je možné napríklad uložiť zostavu do súboru alebo odoslať mailom. Práca s dodacím listom je ukončená po stlačení tlačidla Zatvoriť. Pri platbách hotovosťou, kreditom alebo šekom je podľa nastavení systému vystavená buď fiskálna účtenka alebo príjmový pokladničný doklad - platí iba pre hotovosť. Riadnu faktúru je možné vytvoriť cez funkciu Faktúry, a to aj v prípade, že bol vystavený fiskálny doklad.

Po zatvorení dodacieho listu resp. príjmového dokladu sa systém Horec vráti do formulára účtu, ktorý je neaktívny a zobrazuje práve vyplatené položky. Cez tlačidlo Výpis je možné opätovne vyvolať náhľad na dodací list. Po stlačení tlačidla Zrušiť je práca s účtom ukončená.

Systém Horec uzavrie formulár účtu, ponúkne hostí na odchod alebo sa vráti do účtu, ak boli niektoré položky odložené. V druhom prípade je možné ďalšiu prácu s účtom prerušiť tlačidlom Zrušiť. Pokiaľ boli vyhotoveným účtom vyplatené všetky položky zmrazeného účtu, systém Horec príslušného hosťa zo zmrazených odstráni.

Zrušenie účtu

Funkcia umožňuje zrušenie účtu vyhotoveného v aktuálnom pobytovom dni. Pri zrušení účtu je vyhotovený nový účet toho istého typu. Tento účet obsahuje rovnaké položky ako pôvodný účet (s opačným znamienkom), rovnaký spôsob platby a je evidovaný pod novým číslom.

Funkcia je prístupná prostreníctvom menu Hostia -> Účet -> Zrušenie účtu alebo cez ikonu Ico zrusenieuctu.png v nástrojovej lište.

Po vyvolaní funkcie systém zobrazí zoznam účtov uzavretých v aktuálnom pobytovom dni. Prednastavené je zobrazenie všetkých účtov vždy podľa čísla vzostupne. Systém umožňuje využiť filter na zobrazenie účtov podľa typu. Na ľavej strane zoznamu účtov je možné prepínať jednotlivé náhľady podľa nasledovných typov účtov:

  • ZU - účty vyhotovené ako bežné faktúry
  • UC - účtenky z pultového predaja
  • FA - odberateľské faktúry

Po vyhľadaní účtu je funkcia zrušenia konkrétneho účtu vyvolaná stlačením tlačidla Výber.

FHostiaVyberUcetZrusenie.png


Práca s účtom

Systém zobrazí zvolený účet s náhľadom na jednotlivé položky vrátane sumy a spôsobu úhrady. Pred samotným zrušením účtu je možné zobraziť prípadne vytlačiť náhľad účtu po stlačení tlačidla Výpis. Ako pri každom inom účte, aj v prípade náhľadu na účet pre zrušenie je možné meniť parametre zobrazenia cez tlačidlá v stavovom riadku.


FHostiaUcetZrusenie.png


Samotné zrušenie účtu systém Horec vykoná po stlačení tlačidla Súhlas. V prípade, účet bol vyhotovovaný za dvoch a viacerých ľudí, systém Horec otvorí formulár so zoznamom pôvodne zúčtovaných hostí, kde je možné zmeniť vlastníka účtu.

Je potrebné uvedomiť si, že po zrušení účtu sa všetky položky zapíšu ako nezaplatené len na vlastníka účtu. Pokiaľ je vlastník účtu zapísaný ako ubytovaný hosť, jeho účet je dostupný prostredníctvom funkcie zúčtovania alebo odchodu. V prípade, že medzičasom bol vykonaný odchod hosťa, potom je účet po zrušení zaradený medzi zmrazené účty na meno vlastníka účtu.

Prácu je kedykoľvek možné prerušiť stlačením tlačidla Zrušiť.

Ďalšie správanie systému Horec je podmienené pôvodným spôsobom platby. Buď systém vyhotoví fiskálny doklad s možnosťou dodatočnej tlače účtu vo formáte A4 alebo systéme zobrazí dodací list ku faktúre. Po zatvorení dodacieho listu alebo náhľadu na zostavu účtu zostane otvorený formulár zrušeného účtu. Jednotlivé položky sú zapísané so zápornou hodnotou a suma platby účtu je kladná. Z tohto formulára je možné zobraziť a vytlačiť kópiu účtu.

Prácu s účtom je ukončená po stlačení tlačidla Zatvoriť. Systém Horec sa vráti nazad do zoznamu účtov pre zrušenie, práve zrušený účet sa už v zozname nenachádza.

Inverzný účet

Funkcia umožňuje vytvorenie inverzného účtu t.j. účtu s opačným znamienkom. Táto funkcia sa využíva na storno účtov, ktoré boli uzavreté kedykoľvek pred aktuálnym pobytovým dňom. Je prístupná prostreníctvom len menu Hostia -> Účet -> Inverzný účet.

Po vyvolaní funkcie systém zobrazí zoznam účtov uzavretých v intervale aktuálneho kalendárneho dňa. Tento zoznam účtov je zoradený podľa čísla účtu vzostupne. Tak ako v ostatných zoznamoch, aj v tomto je možnosť zoradiť záznamy na základe iného kľúča. Jednoduchým kliknutím na hlavičku stĺpca sa záznamy v tabuľke zoradia zostupne alebo vzostupne podľa zvoleného stĺpca.

Pri otvorení formulára je prednastavené zobrazenie všetkých účtov. Vyhľadávanie účtov v zozname je možné uľahčiť využitím filtrov. Filter je možné primárne využiť na dohľadanie účtov v inom rozsahu dátumov - pobytových alebo kalendárnych dní. Pre zadanie intervalu pobytových dní je potrebné zašktnúť začiarkavacie políčko Pobytové dni. Po nastavení filtrov je potrebné stlačiť tlačidlo Obnova pre načítanie nového zoznamu.

Vyhľadávanie účtu je možné zjednodušiť aj pomocou záložiek na ľavej strane zoznamu. Prednastavené je zobrazenie všetkých typov účtov. Je však možné prepnúť na zobrazenie nasledovných typov:

  • ZU - účty vyhotovené ako bežné faktúry
  • UC - účtenky z pultového predaja
  • FA - odberateľské faktúry

Význam stĺcov vo formulári:

  • PS - číslo pracovnej stanice, na ktorej bol účet vystavený.
  • Izba - číslo izby, na ktorej bol ubytovaný vlastník účtu. Pokiaľ je zaedvidovanú zálohovú platbu, táto je vyznčená symbolom + v treťom stĺpci za menom hosťa. Upozorňujeme, že zálohové platby alebo účty obsahujúce zálohu nie je možné invertovať.


FHostiaVyberDobropisUctu.png


Po vyhľadaní účtu je funkcia inverzie konkrétneho účtu vyvolaná stlačením tlačidla Výber.

Práca s inverzným účtom

Po odsúhlasení účtu systém zobrazí formulár výberu vlastníka inverzného účtu. Ide o štandardnú vlastnosť systému Horec - každý účet vystavený v systéme Horec okrem účtenky z pultového predaja musí mať vlastníka. Kedže v prípade inverzného účtu ide väčšinou o situáciu, že pôvodný vlastník účtu už nie je ubytovaný a je nežiadúce ako vlastníka účtu určiť iného hosťa, využíva sa pre inverziu účtu tzv. externý hosť. Zvyčajne pracovník vykoná príchod externého hosťa len z dôvodu vystavenia inverzného účtu a po ukončení práce s účtom ihneď realizuje odchod tohto hosťa.

Po výbere vlastníka inverzného účtu systém Horec zobrazí bežný formulár účtu. Podrobný popis celého formulára nájdete na tejto stránke. S účtom pre inverziu je možné pracovať pred jeho uzavretím ako s každým iným účtom. Podrobný popis práce s účtom je na tejto stránke. Rýchly prístup ku popisu jednotlivých funkcií je možný po kliknutí na konkrétnu funkciu.

Pomocou dostupných tlačidiel je možné:

Pomocou tlačidiel v stavovej lište je možné:

  • cez parametre účtu meniť nastavenia zobrazenia konkrétneho účtu. Nastavenia parametrov účtu majú prioritu pred systémovými nastaveniami.
  • do poľa poznámka zapísať ľubovolný krátky text, ktorý sa zobrazí v poznámke na účte.
  • do popisu účtu zadať vlastný popis, ktorý nahradí popis vygenerovaný systémom Horec v hlavičke účtu A4 a v pätičke fiskálneho dokladu.

Vo formulári účtu je taktiež možné meniť náhlaď na položky účtu podľa potreby pracovníkov recepcie. K dispozícii je niekoľko náhľadov na zaučtované položky. Tieto náhľady je možné prepínať pomocou záložiek na ľavej strane zoznamu položiek.


FUcetDobropisUcte.png


Vo formulári inverzného účtu sú zapísané všetky položky pôvodného účtu ale s opačným znamienkom. Narozdiel od funkcie zrušenia účtu, pri inverzii systém nepredplní spôsob platby podľa pôvodného účtu a suma celého účtu je nenulová.

Prácu s inverzným účtom je možné kedykoľvek prerušiť prostredníctvom tlačidla Zrušiť.

Vyhotovenie účtu

Ukončenie práce s účtom a jeho vystavenie je podmienené zadaním platby cez príslušné tlačidlá. Platbu hotovosťou je možné zapísať priamo cez tlačidlo Hotovosť. Platbu iným spôsobom alebo kombináciu viacerých spôsobov platby je potrebné manuálne zadať po stlačení tlačidla Platba.

V ďalších krokoch je správanie systému Horec odlišné, a to v závislosti od zvoleného druhu dokladu pri platbe.

  • Bežná faktúra

Systém Horec vystaví fiskálnu účtenku a následne ponúkne vystavenie účtu vo formáte A4 a to cez predvolenú alebo vlastnú šablónu. Ponuka sa zobrazí ako submenu pri tlačidle Výpis. Po kliknutí na príslušný systém zobrazí náhľad na účet. Tento je možné následne vytlačiť. Účet je automaticky uložený. Pri opätovnom náhľade na tento účet je možné meniť zobrazenie položiek ako aj popis cez parametre účtu.

Pokiaľ nie je potrebné vystaviť A4 účet, po stlačení tlačidla Zrušiť v spodnej časti formulára je práca s týmto účtom ukončená.

Systém Horec následne zatvorí formulár účtu a vráti sa do zoznam účtov pre inverziu. Práve invertovaný účet sa nachádza na konci zoznamu s dátumom aktuálneho pobytového dňa. V prípade, že boli niektoré položky pri inverzii odložení systém Horec sa vráti do formulára účtu.

  • Odberateľská faktúra

Systém Horec pri tomto spôsobe platby rovno vygeneruje a zobrazí dodací list. Tento je možné priamo vytlačit po stlačení tlačidla Tlač alebo využiť inú funkciu zo submenu dostupného po kliknutí na tlačidlo Tlač pravým tlačidlom myši. Takto je možné napríklad uložiť zostavu do súboru alebo odoslať mailom. Práca s dodacím listom je ukončená po stlačení tlačidla Zatvoriť. Pri platbách hotovosťou, kreditom alebo šekom je podľa nastavení systému vystavená buď fiskálna účtenka alebo príjmový pokladničný doklad - platí iba pre hotovosť. Riadnu faktúru je možné vytvoriť cez funkciu Faktúry, a to aj v prípade, že bol vystavený fiskálny doklad.

Po zatvorení dodacieho listu resp. príjmového dokladu sa systém Horec vráti do formulára účtu, ktorý je neaktívny a zobrazuje práve vyplatené položky. Cez tlačidlo Výpis je možné opätovne vyvolať náhľad na dodací list. Po stlačení tlačidla Zrušiť je práca s účtom ukončená.

Systém Horec následne zatvorí formulár účtu a vráti sa do zoznam účtov pre inverziu. Práve invertovaný účet sa nachádza na konci zoznamu s dátumom aktuálneho pobytového dňa. Účet je vystavený s novým číslom dokladu a spôsob platby dokonca aj typ dokladu sa môže líšiť od pôvodného. V prípade, že boli niektoré položky pri inverzii odložené systém Horec sa vráti do formulára účtu.

Vytvorenie kladného účtu po inverzii

Položky, ktoré tvorili invertovaný účet, nezostanú zapísané na vlastníkovi účtu. Pokiaľ je potrebné práve invertovaný účet vyhotoviť opätovne s kladným znamienkom, napr. kvôli zmene spôsobu platby alebo úprave jednotlivých položiek, ktoré mal hosť naúčtované, potom je možné opakovane využiť funkciu Inverzný účet. Takto je možné urýchliť vystavenie nového účtu a okrem iného aj predísť chybe pri manuálnom naťažovaní služieb na účet.

Pre vystavenie nového účtu po inverzii, stačí v zozname inverzných účtov nájsť ten účet, ktorý bol práve vyhotovený prostredníctvom inverzie. Tento účet je možné opakovane invertovať a takto je vyhotovený rovnaký účet ako bol pôvodný účet pred začiatkom inverzie.