KASA - práca s WellnessLite účtom

Z Hotelové systémy - Wiki
Skočit na navigaci Skočit na vyhledávání

<viewsecurity service />

Nastavenia Wellness Lite systému

WellnessLite účty

WellnessLite účty sú prepojené na externý wellness systém cez wellness čip. Účty sú dostupné v zozname otvorených účtov, ich zobrazenie je podmienené zapnutým filtrom WellnessLite účty. Pri týchto účtoch rozlišujeme dva stavy:

  • aktívne účty - to sú účty, ktoré aktuálne obsahujú položky. Tieto účty je možné zobraziť zároveň s bežnými Asseco BLUEGASTRO účtami.
  • nezodchodované čipy - toto sú prázdne účty bez položiek. Vznikajú vtedy, keď počas vyplatenie účtu obsluha nezvolí odchod zákazníka prípadne pri sotrnach otvorenych úctov. Tieto účty nie je možné zobraziť súbežne s Asseco BLUEGASTRO účtami.

Vytvorenie nového WellnessLite účtu

Nový účet je možné vytvoriť vo všetkých režimoch predaja. Miesto objednania účtu obsluha zvolí čítanie čipu a priloží wellness čip. Účet sa objedná s označením WL-číslo karty, názov účtu pomáha rýchlejšie dohľadať účet v zozname. Samozrejme je vytlačená aj objednávka do kuchyne. Na pozadí je vykonaný check-in čipu.

Pokiaľ je externý wellness systém nedostupný, obsluha je upozornená hlásením. Môže však účet objednať bežným postupom a neskôr presunúť položky na wellness účet.

Práca s existujúcim WellnessLite účtom

Existujú dva postupy doobjednania do WL účtu. Pri niektorých nie je ani potrebnné načítať čip.

Doobjednanie cez účet

V ľubovolnom režime predaja obsluha naťaží položky do účtu, následne po stlačení tlačidla Čítaj čip prikladá wellness čip. Položky sú doobjednané do existujúceho WL účtu. Čiastočnou nevýhodou tohto spôsobu je to, že obsluha nevidí už objednané položky v účte.

V prípade, že je ide o vstupnú pokladňu (nastavenie xy), potom sa rozbrazuje dial´g, kde obsluha potvrdí, či naozaj ide o existujúceho zákazníka alebo nie. V pripade, že ide o nového zákazníka je potrebné priložit nový čip.

Doobjednanie cez účet

V zozname otvorených účtov je možné ľubovolný Wellness účet otvoriť dvojklikom/klávesou Enter. Takisto je možné vojsť do účtu načítaním príslušného wellness čipu - v tomto prípade nie je potrebné stláčať žiadne tlačidlo., stačí len priložiť čip.

V účte obsluha naťaží položky a účet objedná cez tlačidlo F5.

Výhodou je, že obsluha vidí všetky položky účtu.

Storno otvoreného účtu

Storno je dostpné na základe prístupových práv používatela. Tak ako na beznom ucte je mozne WL účet stornovať cez tlacidlo F2. Dôjde k vymazaniu všetkých položiek v účte a čip zostáva v stave nezodchodovaný. Následne je možné vykonať odchod alebo ďalej na tento čip predávať.

Vyplatenie účtu

Vyplatiť WL účty je možné po jednom, ale aj hromadne - napr. za celú rodinu.

Vyplatenie jedného účtu

Obsluha otvára účet zo zoznamu otvorených účtov - manuálne alebo priložením čipu a zvolí príslušný spôsob platby. Zároveň sa zobrazuje dialóg, či zákazník odchdádza. Pokiaľ Áno, potom je účet nie len vyplatený, ale čip je aj odregistrovaný z wellness systému a je možné vydať ho ďalšiemu zákazníkov. Pokiaľ nie, potom je len vyplatený účet, čip zostáva zaregistrovaný a zákazník sa naďalej môže pohybovať v areáli.

Vyplatenie viacerých účtu

Obsluha otvára účet zo zoznamu otvorených účtov - manuálne alebo priložením čipu. Následne stláča tlačidlo 4itaj čip a prikladá ďalší čip. Tento postup opakuje dovtedy, kým nemá načítané všetky čipu, ktorých účty majú byť vyplatené naraz. Následne zvolí príslušný spôsob platby a potvrdí alebo zruší odchod zákazníkov.

V tomto režime, po načítaní druhého a ďalšieho čipu v poradí, systém zablokuje tlačidlo Objednať - presun položiek medzi WL účtami nie je možný. Prácu s týmto účtom je možné len ukončiť platbou alebo prerušiť tlačidlom Back.

Hromadné vyplatenie

Pokiaľ je možné účty, ktoré budú vyplatené naraz identifikovať bez čipu, potom je možné využiť funkciu hrpmadné vyplatenia bez prokaldania čipov. obsluha len v zozname otvreých účtov označí fajkou, ktoré účty budú vyplácané naraz a stlaí tlačidlo Zlúčiť. Systém všetky položky z označených účtov naťazž do jedného spoločného účtu, ktorý je následne možné ukončiť platbou a vykonať prípadný odchod čipov. Opätopvne platí, že takýto účet nie je možné objednať.

Výhodou je, že pri tomto spôsobe vyplatenia účtu je možné skombinovať WellnessLite účty s obyčajnými BlueGAstro účtami.

Odchod čipov

Pokiaľ nastane situácia, že je potrebné vykonať odchod nezodochodovaných čipov, slúži na to funkcia Odchod, ktorá je dostupná priamo v zozname otvorených účtov. Po nastavení filtra stavu účtu na Nezochdované stačí zvoliť účet a stlačiť tlačidlo Odchod. Pre hromadný odchod je možné viaceré čipy označiť fajkou a zodchodovať ich naraz.