CS-Horec - Hosté - Změna objednávky

Funkce Změna objednávky slouží ke změně, doplnění nebo zrušení objednávky. Funkce je přístupná z menu Hosté->Změna objenávky, přes klávesovou zkratku Ctrl+B, jako ikona nebo přes mapu přehledu přímo na zvolené objednávce.

Po vyvolaní funkce systém zobrazí seznam všech sólo objednávek evidovaných v systémů Horec. Seznam je primárně seřazen vzestupně podle datumu nástupu, jako sekundární klíč pro třídění je použito číslo pokoje. Záznamy je možné kdykoliv seřadit podle jiného klíče, a to jednoduchým kliknutím na hlavičku sloupce, podle kterého má být seřazení vykonáno. Poud jde o vícezáložkovou objednávku - hosté jsou zobrazení v seznamu jednotlivě.

Pro usnadnění vyhledávání objednávky je možné použít filtry podle datumu nástupu, evidenčního čísla objednávky anebo příjmení hosta. Filtr datum nástupu obsahuje i pomocný vybírač, kde je možné zvolit matematický operátor =, >, < a jeho kombinace. Po zadaní jakéhokoliv filtru je potřeba stlačit tlačítko Obnova, aby došlo k opětovnému načtení seznamu.

Prohlížení objednávky

Tlačidlo Prohlédni na levé straně formuláře slouží k prohlížení zvolené objednávky ze seznamu. Objednávka je v režimu prohlížení neaktivní - údaje není možné měnit. Systém umožňuje prohlížet zapsané údaje ve všech náhledech objednávky a taktéž umožňuje prohlížet případné budoucí rezervace prostor navázené na hosty v objednávce (pokud tyto rezervace existují).

Výběr objednávky pro změnu a dostupné akce

Po dohledání konkrétní objednávky je potřeba tuto objednávku zvolit tlačítkem Výběr. Opětovně se otevře formulář objednávky v neaktivním režimu. Přímo v tomto formuláři konkrétní objednávky je možné zvolit akci, která bude na objednávce vykonaná. Na výběr akce slouží příslušné tlačítka na levé straně objednávky. V textu níže jsou popsány jednotlivé akce, které je možné vykonat po stlačení příslušných tlačítek.

Změna objednávky

Po stlačení tlačítka Změna přejde formulář objednávky do aktivního režimu a všechny pole je možné editovat. Je možné informace libovolně doplňovat, vymazávat anebo měnit. Jedinou podmínkou je, aby při odsouhlašení byly naplněny povinné pole objednávky a byl zadán pokoj anebo typ pokoje. Význam jednotlivých polí je detailně popsán v této kapitole. Práce s formulářem objednávky je popsaná v této kapitole.

Zrušení objednávky

Tato funkce umožňuje zrušit objednávku. Po stlačení tlačítka Del Zrušení zůstává formulář objednávky v neaktivním režimu. Na levé straně formuláře zůstává jediné tlačítko Souhlas a pod ním je výrazný znak - červený výstražný trojúhelník. Po stlačení tlačítka Souhlas dostává objednávka status zrušená a je vymazaná z mapy přehledu a ze všech seznamů objednávek kromě seznamu přístupného přes menu Informace -> Objednávky -> Všechny.

Všechny zrušené objednávky jsou nadále evidované v systému. Tuto vlastnost je možné využít při nahrávání nových objednávek do systému. Bližší popis najdete na této stránce.

Výstupní sestava ze seznamom zrušených objednávek je kdykoliv dostupná přes vyše vzpomínanou funkci Přehledu všech objednávek anebo přímo přes funkci Informace -Hotel Sestavy Nová jako sestava D, kterou je možné zařadit i do sestav generovaných po dobu denní uzávěrky.

Zařazení objednávky do skupiny

Zařazení konkrétní objednávky do skupiny je možné po stlačení tlačítka Skupina. Systém nabídne submenu, kde je potřeba zvolit, zda jde o zařazení do existující anebo nové skupiny.

• vytvoření nové skupiny - po zvolení této možnosti systém otevře formulář nově vytvářené skupiny, kde jsou přednaplněny údaje o vedoucím skupiny - host z aktuální objednávky. Podle potřeby zařízení je možné doplnit další údaje, které slouží k identifikaci skupiny - název a evidenční číslo skupiny. Po stlačení tlačítka Souhlas je nová skupina vytvořená a všichni hosté z dané objednávky jsou do této skupiny zařazení. Po zařazení objednávky do skupiny, už tato objednávka není přístupná přes funkci Změna sólo objednávky ale jen prostřednictvím funkce Změna skupinové objednávky dostupné přes menu Skupina - Změna objednávky anebo přímo přes mapu přehledu.

• zařazení do skupiny - po zvolení této možnosti systém načte seznam všech skupinových objednávek s totožným termínem nástupu a odchodu jak má zvolená objednávka. V tomto formuláři je potřeba označit žádanou skupinu a potvrdit stlačením tlačítka Výběr. Následně systém zobrazí formulář s informací o zvolené skupinové objednávce. Pro definitivní zařazení hostů ze zvolené objednávky do dané skupinové objednávky je potřeba stlačit tlačítko Souhlas.

Tiskové výstupy

Systém Horec umožňuje přímo z objednávky generovat tiskové výstupy, které slouží jako potvrzení rezervace.

Po stlačení tlačítka Výpis systém nabídne submenu, ze kterého je možné zvolit:

• předvolenou šablonu za hosta z objednávky
• předvolenou šablonu za celou objednávku
• výběr šablony za hosta z objednávky
• výběr šablony za celou objednávku
• zobrazení existující sestavy za hosta
• zobrazení existující sestavy za celou obj.
• tisk obálky pro potvrzení