BlueGastro - Hostia a služby - Číselníky - Hostia

Stáli hostia

Číselník stálych hostí slúži na evidovanie nových a správu existujúcich stálych hostí. Stálym hosťom môžu byť napríklad zákazníci, ktorý často navštevujú vaše zariadenie a chcete im poskytnúť špeciálne ceny alebo zľavy. Medzi stálymi zákazníkmi je možné evidovať aj majiteľov alebo personál zariadenia v prípade, že majú nárok na zľavy, alebo iné ceny. Pri zakúpení modulu vernostný systém je možné stálym zákazníkom prideľovať kartičky podľa ktorých môžu byť v systéme identifikovaný. Pri zadávaní nového stáleho hosťa postupujte nasledovne:

• Zvoľte číselník Stály hostia v menu Spoločné stravovanie – Číselníky – Stály hostia, v ktorom môžete vidieť existujúcich stálych hostí, stav účtov, a pod.
• Za pomoci tlačidla „INS nový“ zadajte nového hosťa
• Zadajte firmu do ktorej stály hosť patrí (firmy je možné zadať v menu Spoločné stravovanie – Číselníky – Firmy)
• Zadajte meno a priezvisko hosťa
• Zvoľte číslo hosťa (systém automaticky ponúka nasledujúce číslo v poradí, v prípade nutnosti ho môžete prepísať)
• Ak má hosť priradenú kartičku s čiarovým kódom stlačte tlačidlo „Priraď EAN“ a kód naskenujte. V prípade, že má hosť pridelenú magnetickú kartu stlačte tlačidlo „Priraď číslo karty“ a priložte kartičku k čítačke kariet. Priradený EAN kód alebo číslo karty nezabudnite odsúhlasiť
• Pokračujte v zadávaní kontaktných údajov o stálom hosťovi. Kontaktné informácie sú však nepovinné, takže systém ich nebude vyžadovať pri odsúhlasení stáleho hosťa.
• Zvoľte typ účtu, ktorý bude pre zákazníka prednastavený

• Identifikačný – identifikačný účet znamená, že hosť bude musieť vyrovnať stav svojej konzumácie vždy pri každom uzavretí svojho účtu, pričom sa bude presne evidovať čo a kedy konzumoval.
• Debetný – debetný znamená, že hosť bude môcť čerpať predajné položky do výšky povoleného debetu. V podstate sa jedná o to, že samotného hosťa stravovacie zariadenie úveruje. Preto doporučujeme zvoliť debetný účet iba pri tých hosťoch, ktorých dobre poznáte (aby nedošlo k tomu, že sa hosť už viacej nevráti a jeho konto nebude vyrovnané). V prípade debetného konta je nutné určiť „povolený zostatok“ na účte hosťa. Povolený zostatok predstavuje sumu debetu do ktorého bude mať zákazník možnosť čerpať.
• Kreditný – kreditný účet znamená, že stály hosť musí vložiť na svoj účet zálohu z ktorej čerpá do povoleného zostatku (obvykle 0). Vkladanie zálohy aj úplné vyúčtovanie (vynulovanie) konta je možné realizovať na ktorejkoľvek pokladni systému Asseco BLUEGASTRO. V prípade kreditného konta sa obvykle nastavuje „povolený zostatok“ na hodnotu 0. V prípade potreby je možné jednoduchým zadaním sumy obmedziť výšku minimálneho zostatku na účte.

• Ak má stály hosť debetný, alebo kreditný typ účtu, tak je účtovanie na stáleho hosťa možné obmedziť označením parametra „účet zablokovaný“. V prípade, že je účet zablokovaný na pokladni nebude možné na daného zákazníka blokovať.
• V poslednom vyberači, vyberte cenový profil, ktorý zákazník využíva (viac o cenových profiloch je v kapitole Cenové profily). Pre uloženie stáleho hosťa nezabudnite okno odsúhlasiť.

Údaje o stálom hosťovi je možné kedykoľvek zmeniť pomocou klávesy oprava. Konto stáleho hosťa je možné vymazať, pričom sa zachovajú všetky štatistiky o odobratých predajných položkách (predaje na stálych hostí). Jediným obmedzením na vymazanie stáleho hosťa je v prípade, ak má hosť zadaný typ konta debetný alebo kreditný a nemá vynulované (vyúčtované) konto. Vyúčtovanie konta stáleho hosťa je možné na pokladni systému Asseco BLUEGASTRO.

Zamestnanci

číselník zamestnancov slúži na evidenciu zamestnancov v systéme Asseco BLUEGASTRO. Pracujeme s ním takým istým spôsobom ako s číselníkom stálych hostí. Stálym hosťom je možné určovať niekoľko typov konta (identifikačný, debetný, kreditný), ale pre zamestnancov doporučujeme využívať iba typ konta identifikačný (pokiaľ je konzumácia zamestnancov vyúčtovaná ako zrážka zo mzdy)

Údaje o zamestnancovi je možné kedykoľvek zmeniť pomocou klávesy oprava. Konto zamestnanca je možné vymazať, pričom sa zachovajú všetky štatistiky o odobratých predajných položkách (predaje na stálych hostí). Jediným obmedzením na vymazanie konta je v prípade, ak má zamestnanec zadaný typ konta debetný, alebo kreditný a nemá vynulované (vyúčtované) konto. Vyúčtovanie konta zamestnanca je možné na pokladni systému Asseco BLUEGASTRO.

Ubytovaní hostia

Slúži na prepojenie s hotelovým systémom Horec. Komunikácia s hotelovým systémom prebieha on-line, čo znamená že platba môže byť uskutočnená iba čase keď je zákazník ubytovaný v hotelovom systéme (má urobený príchod). V číselníku ubytovaných hostí sa robí synchronizácia s hotelovým systémom. V prípade, že už bola urobená synchronizácia, druhý krát ju nieje nutné urobiť (číselník sa synchronizuje automaticky čo sa ihneď prejaví na pokladniach systému pri platbe na ubytovaného hosťa). Ak si prajete importovať zmeny v číselníku použite tlačidlo „Import zmeny“. V prípade, že si prajete nanovo na importovať číselník použite tlačidlo „Import všetko“. Pred spustením tejto funkcie je nutné vykonať úplnú verifikáciu v systéme Horec, v opačnom prípade sa existujúci číselník vymaže ale nový sa nenaimportuje. Táto funkcia vymaže existujúce údaje a na importuje nanovo celý číselník. Po importovaní ubytovaných hostí doporučujeme prekontrolovať počet záznamov v číselníku ubytovaných hostí so zostavou zo systému Horec (hotel – hostia – hosť).